Panoramica
I moderni sistemi di comunicazione e collaborazione basati su server Microsoft Exchange o Lotus Dominio si sono fin'ora preoccupati di gestire emails, contatti, attività e calendari in modo condiviso, senza mai integrare il sistema di comunicazione più immediato : la Voce.
Oggi, grazie a Microsoft Exchange 2007, le cose sono cambiate.
Con la nuova versione, Microsoft Exchange Server permette di utilizzare la Voce per :
- ascoltare i messaggi email;
- contattare direttamente un contatto della rubrica;
- inviare un messaggio vocale a qualsiasi destinatario;
- farsi elencare a voce le attività in corso;
- ecc....
Una vera rivoluzione che integra nella tua azienda un sistema di comunicazione unificato, dove voce e dati convergono per offrire un'esperienza e una flessibilità di comunicazione senza precedenti.
Questo obiettivo, che viene chiamato come Unified Communicatio, è oramai una realtà che può giovare notevolmente alle capacità comunicative della tua impresa.
La voce Microsoft Exchange 2007
Microsoft Exchange 2007 è la nuova versione del più popolare, potente ed integrabile mail & collaboration server del mondo.
Questa nuova release è caratterizzata dall'inserimento di alcune nuove funzionalità, tra le quali la più importante è sicuramente quella relativa alla voce.
Ma cosa significa? In che senso la voce è stata integrata in un sistema di posta e collaborazione?
Spiagarlo è semplice se utilizzamo esempi diretti:
Immagina di poter telefonare al tuo server di posta e di sentire una voce (non quella della tua segretaria) che ti legge gli elementi di Outlook come le email, le attività e le voci di calendario; o di poter inviare un messaggio vocale dettandolo al sistema; o di poter chiamare un tuo contatto della rubrica semplicemente nominando il suo nome.
Ecco, questo è la prima parte di quel concetto che Microsoft, e in genere il mondo IT, definisce come Unified Communication: un' insieme di strumenti e servizi per unificare tutte le metodologie di comunicazione dell'azienda.
Il secondo stadio di questo processo è quello che prevede l'integrazione di quanto detto con le linee telefoniche Voice Over IP, obiettivo raggiungibile per mezzo di un ulteriore prodotto chiamato Office Communication Server 2007.
La soluzione che si ottiene è una piattaforma di comunicazione e collaborazione totalmente integrata con la telefonia, in grado di soppiantare completamente il tuo attuale centralino telefonico per darti una gestione molto più efficiente di tutte le telecomunicazioni aziendali.
Introduzione
Quello che spinge un'azienda come Microsoft a realizzare un simile servizio è il concetto completo di Mobilità, intesa come la possibilità di rendere l'utente concretamente operativo ovunque esso si trovi.
I principali strumenti MOBILE messi a disposizione da Exchange Server 2007 sono i seguenti:
Outlook Web Access
Un servizio WEB che permette l'utilizzo della piataforma Outlook direttamente da Internet.
Attraverso OWA l'utente è in grado da qualisasi PC di connettersi al server Exchange 2007 per visionare le emails, inviare nuovi messaggi, consultare la rubrica aziendale, inserire o modificare le voci di calendario sia private che condivise, ecc..
Si tratta di uno strumento importantissimo per chi necessita un'organizzazione remota della propria comunicazione.
Outlook Mobile Access
Un servizio WEB per telefoni smartphone che permette, come Outlook Web Access, l'accesso alla propria mailbox aziendale
Exchange ActiveSync
Una nuova funzionalità che consente la sincrizzazione in tempo reale dei telefoni SmartPhone basati su Windows Mobile con la propria mailbox Exchange.
Il servizio Direct Push garantisce l'invio immediato al telefono portatile non solo delle email arrivate (limite attuale di altri sistemi come BlackBerry) ma anche di qualsiasi altro elemento come una voce di calendario, un'attività, un contatto, ecc..
Unified Communication
La nuova funzionalità che permette la gestione della propria mailbox aziendale attraverso la voce.
L'approccio di Infomarket su Exchange Server 2007
La nostra azienda crede fortemente nel nuovo Microsoft Exchange 2007, ritenendo che rispecchi fortemente il concetto di evoluzione IT alla base delle nostre soluzioni.
Le aziende possono trarre enorme vantaggi da Exchange 2007 solo se chi si occupa dello studio di implementazione e dell'innesto vero e proprio nell'infrastruttura aziendale sia in grado di far emergere fin da subito le reali caratteristiche di miglioramento delle attività lavorative.
Per questo Infomarket offre un servizio di progettazione e implementazione ad hoc per ogni cliente in base alle necessità di quest'ultimo e in base al sistema informativo presente.
Fondamentalemente il nostro approccio si divide quindi in base a due tipologie di destinatari:
- Aziende che già possiedono una versione precedente di Exchage Server;
- Aziende che non possiedono un Mail & Collaboration server nel proprio sistema informativo;
Aziende che già possiedono Exchange Server.
Per queste realtà il processo di migrazione viene analizzato su diversi fattori che tuttavia consiste nella migrazione del vecchio sistema Exchange verso la nuova versione. Tale attività, già effettuata su alcune aziende, non prevede tempi di inattività ed è del tutto trasparente.
L'attivazione delle nuove funzionalità vocali avvengono senza perticolari problemi e forniscono, a lavoro finito, un'innovazione reale ed efficiente che permette un tangibile ritorno dell'investimento.
Gli utenti proseguiranno quindi ad utilizzare i servizi di Collaborazione e Mesaggistiche fin'ora utilizzati ma migliorati sia intermi di funzionalità che in termini di protezione.
Un'evoluzione pertanto di una truttura comunicativa già esistente che rivaluta l'ivenstimento precedente e che non stravolge le metodologie di utilizzo.
Aziende che non possiedono un Mail & Collaboration server.
Per le realtà che invece non hanno mai utlizzato un sistema di comunicazione e collaborazion basato su Microsoft Exchange, Infomarket può garantire una reale innovazione IT. I servizi di supporto e consulenza post-installazione, infatti , garantiscono agli utenti un'operatività veloce e funzionale che fornisce all'azienda relali vantaggi competitivi.
Le funzionalità garantiscono un ritorno dell'investimento in tempi molto brevi e la soddisfazione, già verificata sul tanti clienti, è garantita.
Se sei interessato alla soluzione contattaci senza impegno
